Les compétences de base que sont la lecture, l'écriture, le calcul, le langage oral et l'utilisation d'appareils numériques sont indispensables pour maîtriser les exigences de la vie courante, pour participer à la société et pour suivre une formation. Selon les estimations, 30 pour cent des bénéficiaires de l'aide sociale ne possèdent pas certaines compétences de base. Des informations sur la promotion des compétences de base par l'aide sociale sont désormais disponibles sur le site Internet de la CSIAS. Les documents et l'enregistrement vidéo du webinaire du  05.12.2023 sont également disponibles sur cette page.

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Sur mandat de la CDAS, la CSIAS conseille depuis 2023 les services sociaux compétents au sujet des questions relatives à l'aide sociale en matière d'asile. Les réponses élaborées par une commission d'experts et approuvées par la CDAS sont disponibles sur le site web de la CSIAS. Les questions relatives au soutien par l'aide sociale ont été récemment complétées par deux questions : « Comment traiter les impôts et autres taxes en Ukraine ? » et « Le revenu du mari en Ukraine peut-il être pris en compte comme revenu dans le budget de l'épouse ? ».

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Les normes CSIAS recommandent de renoncer au remboursement à partir de revenus provenant d'une activité lucrative. Dans le canton de Bâle-Campagne, l'obligation de rembourser ne s'appliquera désormais plus qu'en cas de dévolution. La durée de la sortie de l'aide sociale est ainsi renforcée. Par ailleurs, les communes seront déchargées sur le plan administratif. Le Conseil d'État met cette proposition en consultation. Le Conseil d'Etat du canton des Grisons suit la même démarche.

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A partir de février 2024, la ville de Berne propose un nouveau service de conseil visant à aider les personnes menacées ou touchées par la pauvreté à trouver et à conserver un logement. Dans le cadre de la mise en œuvre de sa stratégie de logement, la ville souhaite également faciliter l’accès au marché du logement en proposant une assurance de garantie de loyer. Le projet est actuellement en cours d’étude.

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En 2022, 256 800 personnes en Suisse ont perçu au moins une fois une prestation de l'aide sociale économique. Le taux d’aide sociale a ainsi reculé de 0,2 point de pourcentage par rapport à l’année précédente pour s’établir à 2,9 pour cent. Selon l’OFS, cette évolution a été favorisée de façon durable par les mesures mises en œuvre par la Confédération et les cantons pour atténuer les répercussions sociales de la pandémie de Covid-19. De plus, la croissance économique soutenue et la situation favorable sur le marché du travail ont eu un impact positif sur l'aide sociale.

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Dans les Epiceries Caritas, les personnes qui ont un budget serré peuvent acheter des denrées alimentaires à prix fortement réduit. En 2023, toutes les épiceries ont accueilli davantage de clients que l'année précédente. Les 22 magasins en Suisse romande et alémanique ont enregistré en moyenne 3600 ventes par jour. Selon Caritas, la raison principale de la hausse continue de la demande est l'inflation. Les loyers, les primes d’assurance-maladie et les transports publics ont tous renchéri, de même que de nombreux aliments et produits de consommation courante.

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